A Fernão Mendes Pinto - Unidade de Saúde de Coimbra considera a oferta de cuidados de saúde um acto social, daí que a humanização seja outro dos seus pilares prioritários .
Humanizar significa para a USC respeitar os aspectos subjectivos indissociáveis dos aspectos físicos e biológicos, respeitar o respeito à vida, levando-se em conta os aspectos sociais, éticos, educacionais e psíquicos presentes em todo relacionamento humano. A humanização é, pois, uma construção colectiva, que só pode acontecer a partir da construção e troca de saberes, através da identificação das necessidades, desejos e interesses dos envolvidos, do reconhecimento de todos os intervenientes como sujeitos activos e protagonistas das acções de saúde.
Humanização em Saúde é, desta forma, uma permanente construção de laços de cidadania, onde há a valorização de todos os sujeitos implicados, autonomia, co-responsabilidade, solidariedade e participação.
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